¿Cómo pueden los servicios digitales de eGovernment facilitar su vida en medio de la COVID-19?

¿Cómo pueden los servicios digitales de eGovernment facilitar su vida en medio de la COVID-19? Los servicios digitales ayudan en todos los aspectos de la vida de la gente

La COVID-19 está impulsando la revolución digital a medida que el distanciamiento social y el teletrabajo impulsan la interacción online. De igual manera, los servicios gubernamentales tienden a digitalizarse cada vez más. ¿Por qué arriesgarse en la interacción cara a cara y pasar tiempo guardando cola en una oficina gubernamental cuando usted puede acceder de forma simple, continua y segura a los servicios públicos en la web sin salir de su hogar?

Online desde el primer día

Cada vez más gente opta por la conveniencia de los servicios digitales de eGovernment en cada fase de sus vidas. Tras el nacimiento de su hijo, los orgullosos padres pueden solicitar una partida de nacimiento a través del teléfono inteligente directamente desde el hospital, y luego guardarla de forma segura en una bóveda digital personal.  Lo mismo es válido para certificados escolares, universitarios o licencias de conducir: la gente puede solicitar online todos los documentos importantes que dan testimonio de los instantes más preciosos de la vida y guardarlos de forma segura en la bóveda digital personal. Esa bóveda está descentralizada y/o se distribuye siempre con el conocimiento del propietario, lo cual permite aumentar la seguridad.

Además, con el fin de utilizarse en diversas situaciones, los IDs digitales pueden guardarse en una billetera digital a la que se puede acceder tanto online como offline. Las licencias móviles de conducir de Veridos, que hacen parte de VeriGO® DriveID Solution, permiten a los ciudadanos y verificadores, incluyendo a los agentes de policía, confiar en este tipo de identidad digital mientras verifican la validez mediante un código QR.

Los servicios fiscales digitales son también una solución de creciente popularidad: las personas pueden solicitar un número fiscal, completar una declaración de ingresos y subir facturas online. ¿Y cómo resultaría recibir fondos estatales, como ayudas sociales o una pensión del Estado, a través de una plataforma digital? o ¿de forma alternativa, renovar el pasaporte, examinar registros médicos o conseguir una fórmula médicaonline?

Manteniendo la información segura

A medida que el impacto de la COVID-19 impulsa a la gente y a los gobiernos a recurrir al entorno digital, necesitamos asegurarnos de los servicios de eGovernment se mantengan seguros y la privacidad del ciudadano esté protegida.

Por fortuna, disponemos de la tecnología que permite a la gente confiar en la infraestructura que existe detrás de esos servicios y limita las amenazas de ciberseguridad y privacidad de datos. Un ejemplo es la tecnología de sello digital, que garantiza la autenticidad de documentos sensibles, como registros médicos. Por ejemplo, VeriGO® TrueSeal, la plataforma de Veridos para la protección de documentación relacionada con la COVID-19, permite a los médicos emitir informes de vacunación y a los funcionarios gubernamentales aportar un sello digital que incluye una potente firma criptográfica. Los pacientes solo necesitan posteriormente llevar el sello digital en sus teléfonos inteligentes.

Además, VeriGO® TrueID emplea reconocimiento facial biométrico con detección eficiente en directo para validar identidades de modo seguro cuando se renuevan documentos o se accede a la plataforma. Veridos utiliza tecnología avanzada de vanguardia en nuestras soluciones para la protección de la identidad de las personas y mantiene un elevado nivel de seguridad.

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Un entorno digital sólido y seguro

El mundo está comenzando a aprovechar las soluciones digitales durante la pandemia de la COVID-19. Sin duda alguna, una de las consecuencias de esta crisis va a ser un impulso más fuerte hacia el eGovernment en todo el mundo. Las soluciones de eGovernment están demostrando ser esenciales, y también la forma más simple, inteligente y rápida de adaptación.

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